Términos y Condiciones de Uso

Estos términos regulan el uso del sitio y la aplicación AutoLink ("la plataforma"). Al crear una cuenta o usar la plataforma aceptás estos términos y la Política de Privacidad.

1. Qué es AutoLink

AutoLink es una plataforma de intermediación tecnológica que conecta propietarios de vehículos con conductores de aplicaciones de movilidad, y a pasajeros con conductores. AutoLink no es titular de los vehículos, no es empleador de los conductores ni presta por sí misma el servicio de transporte. Los acuerdos de alquiler se celebran directamente entre propietario y conductor.

2. Cuenta y edad mínima

• Debés ser mayor de 18 años y brindar datos verdaderos, completos y actualizados.
• Sos responsable de la confidencialidad de tu contraseña y de lo que ocurra en tu cuenta.
• Una persona puede tener más de un rol (propietario, conductor, pasajero, anunciante).

3. Documentación y habilitaciones

Los conductores deben cargar documentación vigente (DNI, licencia, antecedentes, seguros y habilitaciones que correspondan). Los propietarios deben acreditar la titularidad y la documentación del vehículo. AutoLink puede rechazar documentación o suspender cuentas que no cumplan los requisitos o presenten información falsa.

4. Alquileres, precios y pagos

• El propietario fija el precio y las condiciones del alquiler; el conductor puede ofertar y el acuerdo se perfecciona cuando ambos lo aceptan y firman dentro de la plataforma.
• Los pagos pueden realizarse por Mercado Pago o por transferencia a alias, con verificación en la plataforma. AutoLink no almacena datos de tarjetas.
• Puede aplicarse una comisión de AutoLink y el costo financiero del medio de pago elegido, que se informan antes de confirmar el pago.
• Las cancelaciones y devoluciones se rigen por las condiciones del acuerdo y por la normativa de defensa del consumidor aplicable.

5. Conducta permitida

Está prohibido:

• Publicar información falsa, suplantar identidades o usar documentación ajena.
• Acosar, amenazar o discriminar a otros usuarios.
• Publicar contenido ilegal, ofensivo o engañoso, o hacer spam.
• Eludir los pagos de la plataforma o manipular verificaciones, calificaciones o métricas.
• Usar la plataforma para actividades ilícitas o intentar vulnerar su seguridad.

6. Denuncias y bloqueos

Podés denunciar a otro usuario, conversación, aviso de empleo o publicación desde la propia aplicación, y bloquear a un usuario para que no pueda escribirte. Revisamos las denuncias y podemos retirar contenido, suspender o dar de baja cuentas que infrinjan estos términos.

7. Contenido que publicás

Seguís siendo titular de tus fotos, textos y documentos. Nos otorgás una licencia limitada para mostrarlos dentro de la plataforma con el único fin de prestar el servicio.

8. Responsabilidad

AutoLink pone los medios razonables para el funcionamiento de la plataforma, pero no garantiza disponibilidad ininterrumpida ni responde por el estado mecánico, los seguros, las infracciones o los daños derivados del uso de los vehículos, que son responsabilidad de las partes del acuerdo, salvo lo que disponga la ley de forma imperativa.

9. Baja de la cuenta

Podés eliminar tu cuenta cuando quieras desde Ajustes o desde autolinkride.com/eliminar-cuenta. Con alquileres, viajes o pagos en curso la baja se habilita cuando se resuelvan. AutoLink puede suspender o dar de baja cuentas que incumplan estos términos.

10. Cambios

Podemos modificar estos términos. Los cambios relevantes se avisan por email o dentro de la aplicación; seguir usando la plataforma implica aceptarlos.

11. Ley aplicable y contacto

Se aplican las leyes de la República Argentina y son competentes los tribunales ordinarios de la ciudad de Neuquén, sin perjuicio de los derechos que la ley reconoce a los consumidores. Consultas: transportesmyanqn@gmail.com.